身心障礙朋友在職業的選擇上,往往無法享有與其他人同等的權利,他們的勞動力參與率遠低於一般民眾,這可能是因為環境與硬體的限制,使得身障朋友在工作場所中難以自由無障礙地活動、或沒有合適的工具可以使用,也可能是社會上普遍存在的刻板印象,認為身障朋友在生理或心理上無法滿足職務上的所有工作要求,表現無法達到僱主的期待。然而,在台灣,政府和民間單位早已投入身障就業議題多年,過去,我們主要支持身障朋友參與勞力密集且操作單一的職業,我們可以稱之為【身障就業1.0】,例如餐飲服務、食品烘焙、加油洗車和環境清潔、按摩服務等,這些工作對身障朋友而言,是穩定的,也能夠提供收入來源,不過,對於某些障別而言,仍然存在諸多限制,甚至有著難以跨越的鴻溝。


隨著電腦科技與網際網路的興起,產業結構發生了全新的變革,同時在身障就業方面,我們也看見了更多的可能性。由於網際網路無遠弗屆的特性,工作場域不再被限制在某個指定的地點與固定的時間,這讓不便出門的身障朋友,只要操作一台具備上網功能的電腦,就能夠提供出他的專業,這不僅大大降低了身障朋友的就業門檻,也讓更多不同障別的朋友有機會能夠投入就業市場。因此,許多社會企業例如若水國際和新生命資訊便開始運用科技帶來的便利性,透過資訊相關專業的培訓,提供身障朋友一個不同於過去的工作形態,我們稱之為【身障就業2.0】,讓身障朋友的生產力從過去勞力密集的工作模式,轉型為資訊專業的數位服務。


自 2023 年開始,全球迎接 AI 世代的強勢降臨,對整個就業市場也產生了劇烈的衝擊,儘管有一些事務性和技術性的工作可能被 AI 取代,但同時這也代表著有更多的機會即將發生,甚至在職業內容上會出現前所未有的可能性,什麼都有可能!現在正是 【身障就業3.0】 的時代,我們發現有機會借助 AI 工具的力量為身障朋友賦能,彌平他們與一般勞動者之間因身障限制所帶來的差距,期待能創造對身障朋友更為公平且具發展性的就業起點。


邀請關心身心障礙就業議題的您,一起加入討論與探索,協助找出更多的可能性與跳躍點,為身障朋友創造更多更高的就業可能。
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